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                催收技巧分享

                 

                楼老师:小额信贷催收Ψ三部曲

                         大家好,我是楼克佳,今天和大家聊一聊小金额案件如何有效催收?

                        小额信贷↘现在非常的普遍,基本在1万元到5万元之间,小金额的案件如何去催,我总结了三▓步走的路径图:合法合规电催、巧上门、诉讼。

                两大关键:成本与合规

                        我之前讲过催收一定要考虑成本问「题,比如说欠个一万块,有可能你催收花出去∑ 的成本大于一万,那就没有意思去←做,或者是你催回来一万,你花出去五千块也很累▅,所以一定▼要考虑成本的问题。


                        一般而言小金额的案件,我们先电话╲催收,因为电话催收是最快速,成本最低的。或者你先试着打∞一通催收电话,打得通打不通,后续是什ω 么情况,你再安排上门或者是诉讼,所以针对小金额的案件,可以先』以电话为主。

                        现在电话催收也管的非常严格,特别是疫情之下,现在很多小金额√的案件,他们和我说非常的难催。上海某家︾银行现在已经不敢去电催,电催都已经停了一年了,因为受疫情影响,经济的影∏响,包括有一些黑产,只要你打电话去催收,很多人都去银㊣ 保监会投诉,所以现在电话催收的合规性非常重要。所以这次他们来考▆察的时候,我一直都提到电催的合规性问题,小金额的案件,第一步先要合理△合法的有效的电催,这是第一步

                        家访,相对来说成本就ㄨ高了,你要跑一趟,还有〓可能你去跑几趟才可能找到,有可№能他白天上班的,晚上去才在。我们以前做催收的♂时候,一【晚上要跑好几家,这就是要考虑人力的成本,物力的成本。上门中还要考虑按地区分类,比如说今天去上门的客户◇都是在上海静安区↑的,这样集中起来可以多跑几家。还有@分析一下债务人工作的时间,判断是晚上去好还是周末去好,尽量别白跑。

                        上门前先做一些简单的调查,有可能打电话给他,他不※接电话。这时你可以在网◥站上进行一些搜索,看看这个人居住地物业的电话,居委会的电话,公⊙司的电话,能不能从第三方的渠道变相先确定这个债务人是≡不是在。


                        这里有一些小成本但很有效的技巧,比如说叫个顺丰快递①,12块钱给←他寄个催收函,顺丰快递就会上门给他送快递,看看是不》是他本人签收的,如果是他本人签收的,那他就是住在♀里面的,有的是不签收或者是退回№,或者是家人签收的,说明他可能不○住在里面。你跑一次要花很多的时间和精力,发一个快递十几块钱还是划算的。

                小额信贷案件仲裁可代替诉讼

                        最后一步就是诉讼催收,因为现在每〗个法院的案子都特别多,所以一些特别小金』额的案件,很多法院都拒绝。杭州的互联网法院也是设置额度¤的,一年多少万件,超过了这些做不了。因为对法院来说,一个一万块的案件,100万的案件,一个亿的案■件,法院耗去〓的人力物力的成本是一样的,但是法院的收费不一样,一个亿的诉ω讼费要收100万,一万块的话就收二三百块钱,很多的法院都不愿意≡做。

                        这个时候怎么办?第一你要学会拆分,比如说债务人公司♂经营地是在浦东的,你先去浦东法院诉一批案件,然后比如说哪一个地方给他汇▲钱的,或者是→哪一个地方和他谈业务的,你可以在事发地诉一批,或者是户籍所在地,或者是公司注册地,你可以分三个地方把这些案件给它分开,数量】上匀一下。

                        在诉讼之前,你要对那些案件有一些了解,比如说有的人已经上了黑『名单了,外债已经很多了,他ξ 已经失信了,这种人欠个一二万,我劝你还是不要去诉讼,浪费时间精█力的,没有什么意思。有◆的是上海人,没有外债,或者是就□一两个案件,那欠个二三万你直接诉讼,甚至你发个法院的传︼票过去,寄一封律师信过去,他都会立刻还钱。这些∮人走诉讼相对来说是比较划算和有效的一个催收方式。


                        现在很多小金额的案※件,我也建议走仲裁的流程◣,大金额的案件我不是很建议,但是20万以下都可▃以考虑走仲裁的流程。

                        就是签订借贷合同之前,你花个一千多块去ぷ做个备案,如果逾期不还款仲裁就直╳接出判决书了,拿到判决书以后你就可以立马申请执行,这∞就没有数量区分了。你到法院打官』司的话,法官速度慢,案件不愿意接嫌金额小,现在仲裁这个流程就是弥补了这个小金额⌒ 案件的诉讼!所以很多小金∏额的案件,之前就花个一两千块钱买个保险,逾期后就走仲裁的流程。大家要注意一下▽,以后签合同的话,小金额的可以︽试一下仲裁,裁决非常快。

                        今天就是关于小金额的案件如〗何做一些〓有效的催收,简单的和大家说一下,首先是电话。第二个上门的时候先按照区域划分,先在网上花一点△时间找找人,再上门,不要白跑了◣,最后一个就是简单的诉讼流程。

                        今天这个▂话题就和大家聊到这里,如有债务问题咨询请↑加楼老师微信:Lou-K-J,谢谢大家!